![\"\"](\"http:\/\/www.criteo.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/12\/ES-CA-SEO2.jpg\")
<\/p>\nLa adquisici\u00f3n de clientes es el acto de conseguir nuevos clientes. Incluye cualquier m\u00e9todo utilizado, tanto offline como online, para encontrar nuevos clientes y animarlos a realizar compras. Las t\u00e1cticas habituales de adquisici\u00f3n de clientes incluyen llamadas en fr\u00edo y correo directo, y t\u00e1cticas online como email, redes sociales, marketing de contenido, SEO, display de pago y anuncios de paid search.<\/p>\n","has_its_own_page":true,"body_blocks":[{"acf_fc_layout":"text_block","text":"
Tanto si eres un gigante mundial como si representas a una mediana empresa o un peque\u00f1o startup, la necesidad de cumplir los objetivos de crecimiento y beneficios convierte la identificaci\u00f3n de nuevos clientes y la generaci\u00f3n de conversiones entre ellos en una parte crucial de cualquier plan de marketing digital. Adquirir nuevos clientes en el panorama online actual no es una tarea sencilla. Los prospects utilizan diversos dispositivos y canales y est\u00e1n expuestos a anuncios y diferentes contenidos constantemente. Encontrar y atraer a las personas oportunas con los mensajes oportunos con un coste razonable puede suponer todo un reto.<\/p>\n
Si te encargas de una campa\u00f1a de marketing de adquisici\u00f3n de clientes online o planeas el lanzamiento de una, hay varias cosas que puedes hacer para maximizar tu ROI.<\/p>\n
En primer lugar, vamos a ver una definici\u00f3n.<\/p>\n
La adquisici\u00f3n de clientes es el acto de conseguir nuevos clientes. Incluye cualquier m\u00e9todo utilizado, tanto offline como online, para encontrar nuevos clientes y animarlos a realizar compras. Las t\u00e1cticas habituales de adquisici\u00f3n de clientes incluyen llamadas en fr\u00edo y correo directo, y t\u00e1cticas online como email, redes sociales, marketing de contenido, SEO, display de pago y anuncios de paid search.<\/p>\n
Vamos a centrarnos en la adquisici\u00f3n de clientes online, especialmente en el display de pago, ya que nuestros datos muestran que m\u00e1s de la mitad de los marketers mundiales est\u00e1n utiliz\u00e1ndolo como parte de su estrategia de adquisici\u00f3n.<\/p>\n
<\/p>\n
Ahora vamos a considerar los factores que debes tener en cuenta para ayudarte a generar un ROI m\u00e1s alto de tu campa\u00f1a de adquisici\u00f3n de clientes.<\/p>\n
El \u00e9xito de tu estrategia de marketing de adquisici\u00f3n de clientes depende principalmente de los datos a los que tengas acceso y de la tecnolog\u00eda que est\u00e1 detr\u00e1s de todo ello. Debes poder separar los nuevos prospects de los clientes actuales, identificar prospects que tengan m\u00e1s probabilidades de generar conversiones de tus productos y seguirlos desde diferentes dispositivos, navegadores y apps.<\/p>\n
Por todos estos motivos, te recomendamos que busques una soluci\u00f3n de adquisici\u00f3n de clientes con un activo de datos de compradores considerable, cuanto m\u00e1s grande mejor. Pero aseg\u00farate de leer la letra peque\u00f1a, algunos servicios cobran tarifas adicionales por el acceso a estos datos.<\/p>\n
Adem\u00e1s, debes asegurarte de que tu soluci\u00f3n tiene la tecnolog\u00eda de machine learning necesaria para llevar a cabo la recopilaci\u00f3n masiva en t\u00e9rminos de an\u00e1lisis y optimizaci\u00f3n de dicho activo de datos. Necesitar\u00e1s una soluci\u00f3n que pueda ofrecerte un an\u00e1lisis detallado de los datos de comportamiento y patrones de compra y pueda precisar la campa\u00f1a en t\u00e9rminos de performance frente a objetivos. Dada la ingente cantidad de datos que debe sintetizarse y la continua optimizaci\u00f3n necesaria, se requiere un machine learning sofisticado para maximizar el ROI.<\/p>\n
Para ganar el m\u00e1ximo n\u00famero de clientes posible, necesitas una campa\u00f1a de adquisici\u00f3n de clientes con el mayor alcance posible. Por ejemplo, \u00bfest\u00e1n tus anuncios limitados a una \u00fanica red o solo a intercambios? \u00bfQu\u00e9 tipo de relaciones tienes con los publishers, es decir, en cu\u00e1ntos publishers puedes publicar anuncios? \u00bfTienes acceso al inventario premium?
\nBusca una soluci\u00f3n con un alcance de publishers amplio que coloque tu anuncio ante el m\u00e1ximo n\u00famero de prospects de alta calidad, en una posici\u00f3n destacada, y cuando est\u00e9n altamente motivados para comprar.<\/p>\n
Los programas de adquisici\u00f3n de clientes suelen ofrecer precios basados en CPC o CPM. El mejor modelo para ti depende de cu\u00e1les sean tus objetivos empresariales.<\/p>\n
CPC es el acr\u00f3nimo de \u201ccoste por clic\u201d y significa que solo pagas cuando alguien hace clic en tu anuncio. Cuando tienes un objetivo de performance espec\u00edfico, como aumentar los beneficios, el tr\u00e1fico o las ventas, el CPC suele ser el modelo m\u00e1s adecuado.<\/p>\n
CPM significa \u201ccoste por mil\u201d o 1.000 impresiones y supone que pagas una determinada cantidad por cada mil impresiones realizadas, independientemente de si alguien hizo clic o no en tu anuncio.<\/p>\n
Si el ROI es un KPI importante, piensa en una soluci\u00f3n que ofrezca precios basados en CPC, para que puedas realizar un seguimiento m\u00e1s preciso de la performance y los resultados.<\/p>\n
Datos de estudios de mercado muestran que los anuncios personalizados impulsan m\u00e1s ventas y un mejor ROI. De hecho, el 88% de los marketers estadounidenses constataron mejoras cuantificables gracias a la personalizaci\u00f3n, m\u00e1s de la mitad notificaron un aumento superior al 10%. (Evergage<\/a>)<\/p>\n Muchas soluciones de adquisici\u00f3n de clientes solo ofrecen creatividades est\u00e1ticas, lo que significa que construyes un inventario fijo de anuncios que se presenta a determinados grupos de personas en funci\u00f3n de las reglas que definas. Otras permiten algunas capacidades din\u00e1micas pero limitadas, para mostrar los productos m\u00e1s vendidos o una lista de productos que se ofrecen manualmente.<\/p>\n Para maximizar el rendimiento de tus iniciativas de adquisici\u00f3n de clientes, actual\u00edzate a creatividades din\u00e1micas. Esto te permitir\u00e1 ofrecer anuncios personalizados para cada prospect, en funci\u00f3n de sus comportamientos de compra e intereses de productos.\u00a0La tecnolog\u00eda Dynamic creative optimization<\/a> selecciona autom\u00e1ticamente el mejor dise\u00f1o de color, dise\u00f1o y llamada a la acci\u00f3n seg\u00fan tus directrices de marca para que puedas potenciar conversiones de cada anuncio.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Nuestros datos muestran que la mitad de las ventas provienen de productos que nunca se vieron en el sitio. Lo que significa que si un consumidor nunca hubiese visto tu anuncio, quiz\u00e1s nunca habr\u00eda realizado una compra.<\/p>\n Es inteligente, por lo tanto, incluir recomendaciones de productos en tus campa\u00f1as de adquisici\u00f3n. Con la tecnolog\u00eda de recomendaciones de productos<\/a>, no te limitas a mostrar una lista est\u00e1tica de tus productos m\u00e1s vendidos, sino art\u00edculos espec\u00edficos en los que un consumidor tiene muchas probabilidades de estar interesado. Si Luc\u00eda muestra su preferencia por los zapatos, no se sentir\u00e1 atra\u00edda por un anuncio de ropa. Pero un anuncio que incluya una variedad de calzado quiz\u00e1s suponga que ganes un nuevo cliente.<\/p>\n \u00bfQuieres sacar el m\u00e1ximo partido de tu presupuesto de adquisici\u00f3n? Busca una soluci\u00f3n con tecnolog\u00eda de pujas predictivas Las pujas predictivas utilizan machine learning para analizar activos de datos grandes y determinar cu\u00e1ndo y c\u00f3mo pujar para reducir el coste de cada venta. Pujas Predictivas tambi\u00e9n permite optimizar el modelo basado en tus objetivos empresariales espec\u00edficos, como ROAS, CPO o COS.<\/p>\n 1. Aseg\u00farate de que tienes un activo de datos lo suficientemente grande y tecnolog\u00eda sofisticada para analizar y optimizar dichos datos. <\/p>\n"}],"page_content":{"body_blocks":[{"acf_fc_layout":"text_block","text":" Tanto si eres un gigante mundial como si representas a una mediana empresa o un peque\u00f1o startup, la necesidad de cumplir los objetivos de crecimiento y beneficios convierte la identificaci\u00f3n de nuevos clientes y la generaci\u00f3n de conversiones entre ellos en una parte crucial de cualquier plan de marketing digital. Adquirir nuevos clientes en el panorama online actual no es una tarea sencilla. Los prospects utilizan diversos dispositivos y canales y est\u00e1n expuestos a anuncios y diferentes contenidos constantemente. Encontrar y atraer a las personas oportunas con los mensajes oportunos con un coste razonable puede suponer todo un reto.<\/p>\n Si te encargas de una campa\u00f1a de marketing de adquisici\u00f3n de clientes online o planeas el lanzamiento de una, hay varias cosas que puedes hacer para maximizar tu ROI.<\/p>\n En primer lugar, vamos a ver una definici\u00f3n.<\/p>\n La adquisici\u00f3n de clientes es el acto de conseguir nuevos clientes. Incluye cualquier m\u00e9todo utilizado, tanto offline como online, para encontrar nuevos clientes y animarlos a realizar compras. Las t\u00e1cticas habituales de adquisici\u00f3n de clientes incluyen llamadas en fr\u00edo y correo directo, y t\u00e1cticas online como email, redes sociales, marketing de contenido, SEO, display de pago y anuncios de paid search.<\/p>\n Vamos a centrarnos en la adquisici\u00f3n de clientes online, especialmente en el display de pago, ya que nuestros datos muestran que m\u00e1s de la mitad de los marketers mundiales est\u00e1n utiliz\u00e1ndolo como parte de su estrategia de adquisici\u00f3n.<\/p>\n Ahora vamos a considerar los factores que debes tener en cuenta para ayudarte a generar un ROI m\u00e1s alto de tu campa\u00f1a de adquisici\u00f3n de clientes.<\/p>\n El \u00e9xito de tu estrategia de marketing de adquisici\u00f3n de clientes depende principalmente de los datos a los que tengas acceso y de la tecnolog\u00eda que est\u00e1 detr\u00e1s de todo ello. Debes poder separar los nuevos prospects de los clientes actuales, identificar prospects que tengan m\u00e1s probabilidades de generar conversiones de tus productos y seguirlos desde diferentes dispositivos, navegadores y apps.<\/p>\n Por todos estos motivos, te recomendamos que busques una soluci\u00f3n de adquisici\u00f3n de clientes con un activo de datos de compradores considerable, cuanto m\u00e1s grande mejor. Pero aseg\u00farate de leer la letra peque\u00f1a, algunos servicios cobran tarifas adicionales por el acceso a estos datos.<\/p>\n Adem\u00e1s, debes asegurarte de que tu soluci\u00f3n tiene la tecnolog\u00eda de machine learning necesaria para llevar a cabo la recopilaci\u00f3n masiva en t\u00e9rminos de an\u00e1lisis y optimizaci\u00f3n de dicho activo de datos. Necesitar\u00e1s una soluci\u00f3n que pueda ofrecerte un an\u00e1lisis detallado de los datos de comportamiento y patrones de compra y pueda precisar la campa\u00f1a en t\u00e9rminos de performance frente a objetivos. Dada la ingente cantidad de datos que debe sintetizarse y la continua optimizaci\u00f3n necesaria, se requiere un machine learning sofisticado para maximizar el ROI.<\/p>\n Para ganar el m\u00e1ximo n\u00famero de clientes posible, necesitas una campa\u00f1a de adquisici\u00f3n de clientes con el mayor alcance posible. Por ejemplo, \u00bfest\u00e1n tus anuncios limitados a una \u00fanica red o solo a intercambios? \u00bfQu\u00e9 tipo de relaciones tienes con los publishers, es decir, en cu\u00e1ntos publishers puedes publicar anuncios? \u00bfTienes acceso al inventario premium? Los programas de adquisici\u00f3n de clientes suelen ofrecer precios basados en CPC o CPM. El mejor modelo para ti depende de cu\u00e1les sean tus objetivos empresariales.<\/p>\n CPC es el acr\u00f3nimo de \u201ccoste por clic\u201d y significa que solo pagas cuando alguien hace clic en tu anuncio. Cuando tienes un objetivo de performance espec\u00edfico, como aumentar los beneficios, el tr\u00e1fico o las ventas, el CPC suele ser el modelo m\u00e1s adecuado.<\/p>\n CPM significa \u201ccoste por mil\u201d o 1.000 impresiones y supone que pagas una determinada cantidad por cada mil impresiones realizadas, independientemente de si alguien hizo clic o no en tu anuncio.<\/p>\n Si el ROI es un KPI importante, piensa en una soluci\u00f3n que ofrezca precios basados en CPC, para que puedas realizar un seguimiento m\u00e1s preciso de la performance y los resultados.<\/p>\n Datos de estudios de mercado muestran que los anuncios personalizados impulsan m\u00e1s ventas y un mejor ROI. De hecho, el 88% de los marketers estadounidenses constataron mejoras cuantificables gracias a la personalizaci\u00f3n, m\u00e1s de la mitad notificaron un aumento superior al 10%. (Evergage<\/a>)<\/p>\n Muchas soluciones de adquisici\u00f3n de clientes solo ofrecen creatividades est\u00e1ticas, lo que significa que construyes un inventario fijo de anuncios que se presenta a determinados grupos de personas en funci\u00f3n de las reglas que definas. Otras permiten algunas capacidades din\u00e1micas pero limitadas, para mostrar los productos m\u00e1s vendidos o una lista de productos que se ofrecen manualmente.<\/p>\n Para maximizar el rendimiento de tus iniciativas de adquisici\u00f3n de clientes, actual\u00edzate a creatividades din\u00e1micas. Esto te permitir\u00e1 ofrecer anuncios personalizados para cada prospect, en funci\u00f3n de sus comportamientos de compra e intereses de productos.\u00a0La tecnolog\u00eda Dynamic creative optimization<\/a> selecciona autom\u00e1ticamente el mejor dise\u00f1o de color, dise\u00f1o y llamada a la acci\u00f3n seg\u00fan tus directrices de marca para que puedas potenciar conversiones de cada anuncio.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Nuestros datos muestran que la mitad de las ventas provienen de productos que nunca se vieron en el sitio. Lo que significa que si un consumidor nunca hubiese visto tu anuncio, quiz\u00e1s nunca habr\u00eda realizado una compra.<\/p>\n![\"\"](\"http:\/\/www.criteo.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/12\/ES-CA-SEO1.jpg\")
<\/p>\n5. Saca el m\u00e1ximo partido de la tecnolog\u00eda de recomendaciones de productos<\/h4>\n
![\"\"](\"http:\/\/www.criteo.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/12\/ES-SEO-3.jpg\")
<\/p>\n6. Utiliza pujas predictivas para optimizar el gasto<\/h4>\n
Resumiendo: c\u00f3mo desarrollar una estrategia de adquisici\u00f3n de clientes online ganadora<\/h4>\n
\n2. Apuesta por una soluci\u00f3n que ofrezca el mayor alcance posible.
\n3. Escoge el modelo de precios adecuado para tus objetivos empresariales.
\n4. Utiliza tecnolog\u00eda Dynamic Creative Optimization para crear anuncios personalizados 1:1 en tiempo real.
\n5. Utiliza tecnolog\u00eda de recomendaciones de productos para aumentar tu potencial de conversi\u00f3n.
\n6. Saca el m\u00e1ximo partido de la tecnolog\u00eda de pujas predictivas para optimizar tu gasto.<\/p>\nAdquisici\u00f3n de clientes, \u00bfqu\u00e9 es?<\/h3>\n
<\/p>\n1. Realiza una comprobaci\u00f3n tecnol\u00f3gica y de datos<\/h4>\n
2. Cuantifica tu alcance<\/h4>\n
\nBusca una soluci\u00f3n con un alcance de publishers amplio que coloque tu anuncio ante el m\u00e1ximo n\u00famero de prospects de alta calidad, en una posici\u00f3n destacada, y cuando est\u00e9n altamente motivados para comprar.<\/p>\n3. Escoge el modelo de precios adecuado<\/h4>\n
4. Utiliza creatividades din\u00e1micas<\/h4>\n
<\/p>\n5. Saca el m\u00e1ximo partido de la tecnolog\u00eda de recomendaciones de productos<\/h4>\n
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